L’assegurança de salut privada té un paper cada cop més important a la nostra societat. Perquè continuï sent útil i sostenible, ens hem d’adaptar a nous reptes: la manca de professionals sanitaris, la pressió sobre els centres mèdics i una població cada vegada més envellida que necessitarà més recursos per tractar malalties cròniques.
En aquest context, la digitalització ha esdevingut una eina imprescindible. La telemedicina és un gran avenç, però sempre ha de ser una opció voluntària per als mutualistes. Res substitueix al valor de la visita presencial, on el metge pot escoltar i valorar cada cas de forma propera i personalitzada. Per això, la tecnologia ha de complementar la medicina tradicional, mai substituir-la.
El futur portarà nous reptes. Els avenços mèdics i tecnològics suposaran més despeses per a les companyies. Per tal que l’assegurança continuï sent viable, és important fer servir bé els recursos. Eines com la intel·ligència artificial o els dispositius per controlar la salut a distància poden ajudar molt, sobretot en el seguiment de malalties cròniques. Però igual d’important és seguir confiant en l’experiència dels metges a la consulta presencial.
Un altre aspecte clau de l’assegurança de salut és el copagament. Aquest sistema, on cada assegurat assumeix part del cost real de les proves i visites, fomenta l’ús responsable dels recursos. Evitar proves innecessàries no només evita despeses de més, també s’estalvia temps i possibles molèsties.
La Mútua treballa per ampliar cada cop més les cobertures de les seves pòlisses, incorporant noves teràpies, avenços com la cirurgia robòtica o tractaments oncològics innovadors. A més, s’està reforçant la xarxa d’hospitals, especialment a l’àrea de Barcelona, per poder atendre a més persones. Nous centres, com Vithas Hospitals o IMED Hospitals, s’afegiran aviat a la nostra xarxa.
Tot això es complementa amb un objectiu molt clar: oferir un servei cada cop més personalitzat. Volem acompanyar els mutualistes en tot el procés de la seva salut: des de la gestió de cites fins a l’atenció al centre mèdic, sempre amb un tracte proper i adaptat a les seves necessitats.
Finalment, com aspecte a tenir en compte, hem d’evitar que la concentració de l’atenció hospitalària en pocs grups acabi afectant la qualitat del servei. Apostar per la diversitat de proveïdors garanteix una atenció més àgil, propera i de qualitat.
A MGC Mútua seguim treballant cada dia perquè els mutualistes tinguin la millor atenció mèdica possible, combinant innovació, humanitat i compromís.