En un entorn empresarial marcat per fusions, OPAs i prioritats fortament orientades al capital, MGC Mútua reafirma un model diferent. “Som una societat de persones i per a les persones”, afirma Daniel Redondo a la seva recent entrevista per al diari econòmic VIA Empresa.
Aquest compromís, arrelat a la tradició mutualista catalana, impulsa cada dia el servei que oferim a més de 71.000 mutualistes.
El valor del model mutualista
Redondo explica que MGC Mútua no té accionistes ni ànim de lucre. La forma jurídica, hereva dels gremis i germandats antigues, no és només una dada històrica: és la base d’un propòsit clar. “Els dividends no pararan als accionistes, sinó que es destinen als nostres mutualistes a través de millors cobertures, avenços mèdics i un servei proper”, subratlla.
Aquest enfocament ha posicionat MGC Mútua com una de les asseguradores de salut més ben valorades, tant per l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) com a les enquestes del Col·legi de Metges de Catalunya.
Modernització amb identitat
Daniel Redondo insisteix que no es tracta de “modernitzar” el model, sinó d’actualitzar-lo per continuar sent rellevants. “La digitalització ha de ser constant i eficaç; no n’hi ha prou amb digitalitzar per digitalitzar”, adverteix.
En aquesta línia, MGC Mútua impulsa la intel·ligència artificial, els serveis digitals i la relació personalitzada amb el mutualista, sense perdre el contacte humà amb professionals sanitaris.
Al capdavant de la innovació sense perdre de vista el territori
El president destaca que, juntament amb l’expansió regional —com la integració de Mútua Igualadina el 2021 o la Caja de Socorros de Madrid el 2024—, continua sent clau l’enllaç amb Catalunya, les Balears, la Comunitat Valenciana i el País Basc. “No volem només créixer, volem mantenir la nostra manera de fer: qualitat, proximitat, atenció personalitzada”, afirma.
També subratlla que innovació i proximitat no van en adreces diferents: “A l’assegurança de salut, la tecnologia està al servei de les persones, no al revés”.
Un reflex, també, de benestar col·lectiu
La mútua reafirma el seu paper social a través de la Fundació MGC, que des de fa dotze anys impulsa iniciatives com Un Origami, un euro –un projecte que des de les escoles acompanya els nens en valors de solidaritat i equip–.
“Darrere de l’empresari, hi ha persones; quan una empresa cuida la seva salut, cuida també el seu equip, els seus treballadors i la societat al seu voltant”, destaca Redondo.
Mirant el futur
Per a la mútua, el repte no és només créixer, sinó fer-ho amb coherència: “Volem ser els millors i diferents. Fer bé el que fem i fer-ho diferent”, afirma.
Sota aquest horitzó, MGC Mutua continua expandint-se amb aliats que comparteixin els seus valors i, sobretot, mantenint arrelament amb els mutualistes, el territori i la raó de ser.
Per als nostres mutualistes
Gràcies per formar part d’aquesta comunitat de persones que posa la salut, el servei i la proximitat al centre. Aquest article és també per a vosaltres.